Kebijakan Privasi

JAGAWISATA memperhatikan dan menghormati hak privasi Anda dan menghargai kepercayaan yang Anda berikan kepada kami. Privasi Anda penting bagi kami, dan merupakan tanggung jawab kami untuk menggunakan informasi pribadi yang disediakan kepada kami dengan benar. JAGAWISATA memiliki komitmen untuk selalu mengamankan informasi pribadi Anda bagaimanapun cara pengumpulan atau penerimaannya. Silakan membaca Kebijakan Privasi ini dengan teliti untuk dapat memahami kebijakan JAGAWISATA.

Cakupan Kebijakan Privasi JAGAWISATA

Program Universal Travel Protection menawarkan produk Asuransi JAGAWISATA yang memberikan perlindungan jiwa menyeluruh kepada para wisatawan lokal maupun internasional yang mengunjungin Indonesia, khusus untuk wisatawan lokal produk ini juga melindungi saat Anda berpergian keluar negeri.

Perolehan dan Pengumpulan Informasi Pribadi Anda

JAGAWISATA tidak mengumpulkan data dan informasi apapun yang mengidentifikasi Anda secara pribadi kecuali dan sampai dengan Anda membeli produk atau layanan kami, atau pada saat Anda menyampaikan informasi tersebut melalui website, melalui aplikasi online ataupun melalui berbagai bentuk media lainnya. Informasi pribadi tersebut dapat mencakup tetapi tidak terbatas kepada beberapa informasi seperti: nama, alamat, tanggal lahir, no telepon, alamat email, dan juga no identitas (KTP/paspor) Anda. Perlu Anda pahami, jika Anda menyampaikan informasi pribadi terkait pihak ketiga ke dalam website, aplikasi online ataupun media lain milik JAGAWISATA, berarti Anda telah mewakili JAGAWISATA dalam mendapatkan persetujuan pemilik informasi untuk menyediakan informasi tersebut bagi JAGAWISATA sesuai dengan tujuan masing-masing.

Adapun tujuan dari pengumpulan informasi pribadi Anda dapat meliputi tetapi tidak terbatas sebagai berikut:

  • Memberikan informasi mengenai JAGAWISATA termasuk penyediaan layanan asuransi atau kegiatan lain terkait yang ditawarkan oleh JAGAWISATA;

  • Pengolahan setiap transaksi, informasi medis, dan pengecekan underwriting serta klaim asuransi;

  • Statistik dan penelitian;

  • Komunikasi dengan nasabah dan/atau pengguna website maupun aplikasi online JAGAWISATA.

  • Kebutuhan pengungkapan sebagaimana diperlukan oleh hukum, peraturan perundang- undangan yang berlaku dan/atau kebutuhan bagian yang berwenang di JAGAWISATA termasuk kepada afiliasinya ataupun mitra lembaga keuangan lainnya.

Persetujuan Penggunaan data Privasi

Dengan menyampaikan informasi pribadi Anda kepada JAGAWISATA, berarti Anda telah menyetujui dan mengizinkan JAGAWISATA informasi pribadi Anda untuk memenuhi kebutuhan Anda dan/atau JAGAWISATA sebagaimana tercantum pada bagian “Perolehan dan Pengumpulan Informasi Pribadi Anda”. Anda memahami dan menyetujui bahwa JAGAWISATA memiliki hak untuk mengungkapkan informasi pribadi Anda pada setiap hukum, peraturan, pajak, penegakan hukum atau pemerintah atau pemilik hak terkait. JAGAWISATA dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda sejauh diijinkan oleh hukum yang berlaku sebagai persyaratan atau pengaturan, baik sukarela atau wajib, sebagaimana yang diperlukan oleh pihak-pihak terkait.
JAGAWISATA juga membagikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga yang menyediakan dan mendukung JAGAWISATA dalam memberikan layanan kepada Anda. Perusahaan-perusahaan pihak ketiga tersebut berkomitmen untuk melindungi dan menjaga informasi anda.
JAGAWISATA hanya akan dapat mengumpulkan informasi pribadi Anda jika Anda secara sukarela menyerahkan informasi kepada JAGAWISATA. Jika Anda memilih untuk tidak mengirimkan informasi pribadi Anda kepada JAGAWISATA atau kemudian menarik persetujuan menggunakan informasi pribadi Anda, maka hal itu dapat menyebabkan JAGAWISATA tidak dapat menyediakan layanan JAGAWISATA kepada Anda.

Kebijakan Perlindungan dan Keamanan Informasi Pribadi

Kami melakukan pencegahan untuk melindungi informasi pribadi yang Anda sampaikan dan informasi pribadi yang tersimpan dalam jaringan JAGAWISATA. Namun demikian sampai dengan saat ini tidak ada metode untuk menyampaikan atau menyimpan data yang 100% aman. Apabila Anda merasa interaksi antara Anda dengan kami tidak aman (contoh: apabila Anda merasa ada masalah dengan akun yang Anda miliki, apabila Anda ragu apakah suatu situs merupakan situs resmi JAGAWISATA), harap segera menginformasikan kepada kami dengan menghubungi kami sebagaimana tertera dalam bagian “Customer Service” di bawah dan tidak melakukan transaksi apapun sebelum memastikan kebenaran dan keamanannya.
JAGAWISATA akan banyak melakukan komunikasi menggunakan surat elektronik, untuk itu sangat penting untuk memastikan bahwa surat elektronik berasal dari JAGAWISATA. Jika Anda meragukan keaslian surat elektronik berasal dari JAGAWISATA, silakan untuk segera menghubungi JAGAWISATA.
Perlu kami sampaikan, akun Anda, nomor polis, password, tanggal khusus dan nomor identifikasi nasabah adalah kunci untuk mengakses akun pribadi Anda. Jangan pernah menuliskan, memberikan data tersebut pada orang lain, atau memasukannya dalam sebuah surat elektronik.

Akses ke Informasi Pribadi Anda

Anda memiliki hak untuk meminta akses ke informasi pribadi Anda; memperbaharui, menambah ataupun memperbaiki kesalahan informasi pribadi Anda.
Anda berhak untuk tidak menyetujui atau menarik kembali persetujuan Anda untuk penggunaan, pengelolaan, transfer dan pengungkapan informasi pribadi Anda oleh JAGAWISATA, sepanjang hal tersebut sesuai dan/atau tidak dibatasi oleh hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
JAGAWISATA memiliki hak untuk mengubah Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu dengan melakukan peninjauan secara berkala mengenai kecukupan kebijakan privasi ini. Perubahan yang telah dilakukan oleh JAGAWISATA terhadap Kebijakan Privasi ini berlaku efektif sejak JAGAWISATA mengumumkan perubahan pada situs ini.